Szkolenie – „Skuteczna komunikacja nakierowana na współpracę z klientem’ - Tarnów OGŁOSZENIE FIRMOWE
June 25, 2022 14:53 - Nauka i szkolenia - TarnówSzczegóły ogłoszenia
Dla kogo?
Szkolenie dedykowane jest dla osób chcących zwiększyć swoje kompetencje w obszarze komunikacji w obsłudze klienta (zarówno właścicieli firm, jak i pracowników).
Gdzie?
Strefa Przedsiębiorcy DESK w Tarnowie, ul. Wałowa 16
Kiedy?
28 sierpnia 2019r. godz. 9:00 -16:00
Program:
• Wprowadzenie do tematu (czym jest komunikacja, znaczenie i metody komunikacji).
• Pytania i aktywne słuchanie klienta podstawą skutecznej komunikacji.
• Budowanie relacji z klientem.
• Trudne sytuacje w obsłudze klienta.
• Techniki negocjacyjne.
• Mowa ciała w komunikacji.
W trakcie szkolenia przewidziane są przerwy kawowe wraz z poczęstunkiem.
Zgłoszenia i szczegóły:
Strefa Przedsiębiorcy DESK – tel. 14 639 08 75,
e-mail: strefaprzedsiebiorcy@gmail.com
Koszt szkolenia 267,00 zł brutto.
Liczba miejsc ograniczona. Decyduje kolejność zgłoszeń.
Organizator: euroPiM s.c. Magdalena i Piotr Kłusek
Szkolenie dedykowane jest dla osób chcących zwiększyć swoje kompetencje w obszarze komunikacji w obsłudze klienta (zarówno właścicieli firm, jak i pracowników).
Gdzie?
Strefa Przedsiębiorcy DESK w Tarnowie, ul. Wałowa 16
Kiedy?
28 sierpnia 2019r. godz. 9:00 -16:00
Program:
• Wprowadzenie do tematu (czym jest komunikacja, znaczenie i metody komunikacji).
• Pytania i aktywne słuchanie klienta podstawą skutecznej komunikacji.
• Budowanie relacji z klientem.
• Trudne sytuacje w obsłudze klienta.
• Techniki negocjacyjne.
• Mowa ciała w komunikacji.
W trakcie szkolenia przewidziane są przerwy kawowe wraz z poczęstunkiem.
Zgłoszenia i szczegóły:
Strefa Przedsiębiorcy DESK – tel. 14 639 08 75,
e-mail: strefaprzedsiebiorcy@gmail.com
Koszt szkolenia 267,00 zł brutto.
Liczba miejsc ograniczona. Decyduje kolejność zgłoszeń.
Organizator: euroPiM s.c. Magdalena i Piotr Kłusek